Anrufmonitoring
Hören Sie mit, geben Sie Flüstertipps oder übernehmen Sie Gespräche zur Unterstützung.
Warum Teams es einsetzen
Hören Sie mit, geben Sie Flüstertipps oder übernehmen Sie Gespräche zur Unterstützung.
Anrufmonitoring speichert interne Notizen für nahtlose Weiterleitungen.
Wo es unterstützt
Gesprächskontext teilen
Anrufmonitoring speichert interne Notizen für nahtlose Weiterleitungen.
Live-Coaching ermöglichen
Anrufmonitoring erlaubt Supervisoren, während des Gesprächs Hinweise zu geben.
Standorte verbinden
Anrufmonitoring erleichtert Rufannahme und Transfers zwischen Niederlassungen.
Fragen aus Projekten
Teams, die Voxbi prüfen, stellen häufig diese Fragen.
Beeinträchtigt Anrufmonitoring die Sprachqualität?
Nein. Die Kollaboration läuft parallel ohne die Audioübertragung zu verändern.
Können wir das Monitoring einschränken?
Berechtigungen legen fest, wer mithören oder flüstern darf.
Gibt es eine Teams-Integration?
Ja. Teams-Nutzer nutzen dieselben Monitoring- und Notizfunktionen.
Konfiguration besprechen
Wir erfassen Ihre Anrufabläufe, Geräte und Integrationen und liefern einen Implementierungsplan.
Gespräch vereinbaren