Multicast-Paging
Senden Sie Sprachansagen und Lichtsignale gleichzeitig an Ihre IP-Endgeräte.
Warum Teams es einsetzen
Senden Sie Sprachansagen und Lichtsignale gleichzeitig an Ihre IP-Endgeräte.
Multicast-Paging leitet französische, deutsche und englische Gespräche sofort an das passende Team.
Wo es unterstützt
Mehrsprachige Anrufer steuern
Multicast-Paging leitet französische, deutsche und englische Gespräche sofort an das passende Team.
VIP-Reaktionszeiten sichern
Multicast-Paging erkennt wichtige Rufnummern und verbindet sie zuerst mit Senior-Agenten.
Standorte ausbalancieren
Multicast-Paging berücksichtigt Öffnungszeiten und Kapazitäten in Luxemburg, Belgien und Deutschland.
Fragen aus Projekten
Teams, die Voxbi prüfen, stellen häufig diese Fragen.
Passt sich Multicast-Paging saisonalen Teams an?
Ja. Supervisoren passen Regeln in Minuten an und ergänzen temporäre Warteschlangen oder Überläufe.
Unterstützt Multicast-Paging IVR-Menüs?
Es verknüpft sich mit IVR-Blöcken, damit Anrufer Sprache, Service oder Abteilung wählen.
Wie schnell testen wir Änderungen?
Entwürfe erstellen, mit Stakeholdern prüfen und nach Freigabe veröffentlichen.
Konfiguration besprechen
Wir erfassen Ihre Anrufabläufe, Geräte und Integrationen und liefern einen Implementierungsplan.
Gespräch vereinbaren