Attended Transfer
Kündigen Sie Gespräche kurz an, bevor Sie sie weiterleiten.
Warum Teams es einsetzen
Kündigen Sie Gespräche kurz an, bevor Sie sie weiterleiten.
Attended Transfer speichert interne Notizen für nahtlose Weiterleitungen.
Wo es unterstützt
Gesprächskontext teilen
Attended Transfer speichert interne Notizen für nahtlose Weiterleitungen.
Live-Coaching ermöglichen
Attended Transfer erlaubt Supervisoren, während des Gesprächs Hinweise zu geben.
Standorte verbinden
Attended Transfer erleichtert Rufannahme und Transfers zwischen Niederlassungen.
Fragen aus Projekten
Teams, die Voxbi prüfen, stellen häufig diese Fragen.
Beeinträchtigt Attended Transfer die Sprachqualität?
Nein. Die Kollaboration läuft parallel ohne die Audioübertragung zu verändern.
Können wir das Monitoring einschränken?
Berechtigungen legen fest, wer mithören oder flüstern darf.
Gibt es eine Teams-Integration?
Ja. Teams-Nutzer nutzen dieselben Monitoring- und Notizfunktionen.
Konfiguration besprechen
Wir erfassen Ihre Anrufabläufe, Geräte und Integrationen und liefern einen Implementierungsplan.
Gespräch vereinbaren